Unternehmen, die ihre IT-Umgebung virtualisieren wollen, haben – neben der Anschaffung entsprechender Hard- und Software – vor allem Bedarf in zwei Dingen: Zum einen muss das IT-Personal geschult werden, dafür ist der IT-Schulungsexperte Fast Lane prädestiniert. Und zum anderen haben die Unternehmen beim echten Wechsel von Hardware auf virtuelle Maschinen Dienstleistungsbedarf, dafür ist der schweizer Serviceanbieter virtIQ ein Spezialist. Da viele dieser Dienstleistungen Hand in Hand gehen, haben sich nun Fast Lane und Virtiq kooperativ zusammengetan, um gemeinsam umfassendes Virtualisierungs-Know-how im Paket anbieten zu können.

Das Angebot umfasst Remote-Support, Consulting, Trainings, Workshops sowie komplette Virtualisierungsangebote für den Start des virtuellen Data-Center. Bereitgestellt werden die Services in unterschiedlichen Leistungspaketen. Neben Wissen im VMware- und Microsoft-Umfeld vermitteln die Experten außerdem Know-how zu Themen wie Server-Based-Computing, Storage-Virtualisierung oder Data-Security.

Je nach Kundenwunsch: Analyse der Situation vor Ort oder per Live-Remote-Support

Beide Unternehmen besitzen entsprechende Zertifizierungen und entsprechend lange Erfahrungswerte. Die Spezialisten unterstützen Unternehmen beispielsweise bei Fragen zu Design und Performance. Dazu analysieren sie entweder die Situation vor Ort oder per Live-Remote-Support – je nach Kundenwunsch. Bei der »Fernunterstützung« via Computer sorgen der Zugang über Cisco Webex oder Netviewer mit entsprechender Sicherheit. Alternativ stehen auch andere Verbindungen wie beispielsweise VPN (Virtual Private Network) zur Auswahl.

Die »Remote Support & Consulting Packages« gibt es in diversen Abstufungen, von mindestens zwei Stunden bis zu fünf Tage Onsite. »Training & Workshop Packages« gibt es Abstufungen von drei bis fünf Tagen, vor Ort oder Remote. Für den Einstieg ins virtualisierte Data-Center oder den Check-Up bestehender Systeme hält Fast Lane vier spezielle Virtualisierungspakete bereit: »VMware Healthcheck«, »VMware View Starter«, »VMware vSphere Starter« und »Microsoft PKI Starter«. Fast Lane betont, dass diese auf die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) zugeschnitten sind.