Der Telecom-Service-Provider Colt Technology Services hat die »Rapid Offer Design and Order Delivery«-Lösung (RODOD) von Oracle in Live-Betrieb genommen und erweitert auf diese Weise seine Cloud-basierten Services, die Unternehmenskunden bisher über Infrastructure-as-a-Service-Löungen zur Verfügung standen. Mit RODOD ist Colt eigenen Angaben zufolge nun schneller in der Lage, kombinierte Dienste aus Cloud- und Netzwerk- Services als eine einzige integrierte Lösung automatisch bereitzustellen.

Als Vorteile der neuen Lösung werden angegeben: verbesserte Anwendererfahrung sowie mehr Sichtbarkeit des kompletten Bestell-Lebenszyklus. Außerdem würden gleichzeitig die auf das jeweilige Unternehmen zugeschnittenen Service-Level-Agreements (SLA) unterstützt.

RODOD in sechs Monaten implementiert

RODOD wurde von Oracle Consulting innerhalb von sechs Monaten implementiert und vereinfacht jetzt den Prozess, Grundbestandteile aus der IT und dem Netzwerk als komplexe Cloud-Dienste anzubieten. Colt Technology Services nutzt nun automatisierte Abläufe, um seinen Unternehmenskunden Cloud-Services innerhalb von Stunden statt wie vorher innerhalb von Wochen zur Verfügung zu stellen.

Ausschlaggebend für die Wahl der RODOD-Lösung waren bei Colt laut Oracle die Vorkonfiguration, der einfache Einsatz und die Fähigkeit zur Integration mit bestehenden und zukünftigen IT-Investitionen. Die RODOD-Lösung umfasst folgende Oracle-Komponenten: »Communications Order and Service Management«, »Siebel CRM«, »Product Hub for Communications« und »Application Integration Architecture for Communications«.

Neue Services innerhalb von Stunden anbietbar

»Die Unternehmen stehen europaweit vor ähnlichen Herausforderungen. Sie müssen die Kosten senken und gleichzeitig die Effizienz erhöhen. Mit unserem Glasfasernetzwerk und 19 Rechenzentren sind wir gewiss, dass wir gegenwärtig über die Infrastruktur verfügen, Unternehmen signifikanten Mehrwert zu bieten, indem wir Ihnen dabei helfen, ihre Ressourcen zu verwalten und zu skalieren«, erklärt Mark Leonard, EVP, Infrastructure Services Unit bei Colt Technology Services. »Die Planung, Einführung und Verwaltung von Cloud-Diensten jedoch ist komplex und mit Integrationsproblemen behaftet, die die Einführung eines neuen Services um Wochen verlängern können. Mit der RODOD-Lösung von Oracle sind wir in der Lage, innerhalb von Stunden überzeugende Services anzubieten und haben die richtige Technologie für eine kontinuierliche Geschäftsentwicklung.«

Oracle ist nicht der einzige Lieferant für die Cloud-Services von Colt. Bereits früher meldete Colt, dass man unter anderem auch mit Unisys und Tibco Software zusammenarbeite. Im Bereich Managed-Storage gibt es beispielsweise eine Lösung auf Basis von EMC.