Der Storage-Systemehersteller Quantum und der Wiesbadener Value-Added-Distributor TIM rücken in einer gemeinsamen Aktion den kaufmännischen Aspekt bei Tape-Library-Upgrades stärker in den Mittelpunkt – insbesondere für den preissensiblen KMU-Bereich: Bis Ende März werden Fachhändlern alle Upgrades der »Scalar i40«- und »Scalar i80«-Modelle ein Drittel günstiger angeboten.

»Upgrades sparen dem Anwender Migrationskosten und erneute Schulungen der Mitarbeiter. Ein häufig unterschätzter Zeit- und Kostenaufwand«, erläutert Rocco Frömberg, Produktmanager bei TIM. »Mit unserem Angebot erhalten Reseller die richtige Basis, um ihren Endkunden Upgrade-Komponenten preislich attraktiv anzubieten. Ein wichtiger Schritt für die Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung.«

Reseller erhalten Vertragslaufzeiteninfos von TIM

TIM betreibt ein aktives Service-Management und stellt ihren Resellern regelmäßig Informationen über verbleibende Vertragslaufzeiten ihrer jeweiligen Endkunden zur Verfügung. Dadurch erhält der Partner einen idealen Ansatzpunkt, mit seinem Kunden über gegebenenfalls veränderte Anforderungen zu sprechen, und diese mit der gebotenen Leistung der Storage-Umgebung abzugleichen.

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