Die schlechte Nachricht: Das aktuelle Hochwasser in Deutschland, Österreich und der Schweiz richtet nicht nur an Gebäuden und Einrichtungen, sondern auch an Computern und Speichermedien schwere Schäden an. Die gute Nachricht: Das Datenrettungsunternehmen Attingo gibt 50 Prozent Rabatt für Hochwasser-Geschädigte bei Datenrettungsaufträgen. Die Aktion ist bis 30. Juni anberaumt.

»Wichtige Daten sind in den meisten Fällen nicht endgültig verloren, wenn die Festplatte unter Wasser oder Schlamm gerät«, beruhigt Nicolas Ehrschwendner, Geschäftsführer von Attingo Datenrettung. Das Unternehmen hat eigenen Angaben zufolge Erfahrung mit »abgesoffenen« Datenträgern, die man unter anderem auch für Gerichte oder Sachverständige rekonstruiert: »Nicht selten wird versucht, Beweise durch Versenken von Datenträgern in Flüssen oder Seen zu vernichten.«

Voraussetzung für eine erfolgreiche Datenrettung nasser Datenträger ist jedoch schnelles Handeln. »Die Platten«, sagt Ehrschwendner, »müssen rasch in ein Reinraumlabor gelangen.« Im Inneren von Festplatten befindet sich nicht wie weitläufig angenommen ein Vakuum, sondern staubfreie Luft. Bei thermischen Veränderungen wird sogar über einen gefilterten Schneckengang Luft von der Außenwelt angesaugt oder in die Umgebung abgegeben. Wird eine Festplatte lange Zeit Feuchtigkeit ausgesetzt, kann durch diese Öffnung Wasser in das Innere der Festplatte vordringen.

Nasse Festplatten nicht in Eigeninitiative mit einem Föhn trocknen

»Am besten werden die noch nassen Festplatten mit einem feuchten Tuch eingewickelt und in einem Plastikbeutel luftdicht verpackt«, erläutert Ehrschwendner. »Die Festplatten dürfen keinesfalls nochmals unter Strom gesetzt oder in Eigeninitiative etwa mit einem Föhn getrocknet werden, da dadurch der Schaden vergrößert wird.« Durch unkontrolliertes Trocknen kann es zu Korrosion kommen, wodurch die Datenrekonstruktion erheblich erschwert wird.

Attingo trocknet und reinigt geflutete Festplatten mit Spezialgeräten, bevor sie im Reinraumlabor geöffnet werden können. Für solche hochkritische Datenverlustfälle bietet Attingo eine »Rund um die Uhr«-Datenrettung an. Die Erfolgsquote der Attingo-Ingenieure liegt eigenen angaben zufolge bei mehr als 90 Prozent.

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